Unsere Serviceleistungen

Kompeten und Vertrauen

Servicekompetenz steht bei uns an höchster Stelle. Wir bertreiben in unserem Hauptgeschäft ein eigenes Uhrmacher und Goldschmiedeatelier, um unseren Kunden jederzeit einen schnellen und fachmännischen Service bieten zu können. Unsere Kompetenzen sind ein grosser Mehrwert für unsere Kunden und garantieren anhaltende Freude mit der Uhr oder dem Schmuckstück. Wir garantieren damit auch, dass ein bestens geschultes und kompetentes Mitarbeiterteam sich vertrauensvoll und sorgfältig um jeden Auftrag kümmert. Gerade bei Service von wertvollen Gegenständen ist grossen Vertrauen angesagt. Dieses bieten wir gerne.

Besonderer Service für Stammkunden

Stammkunden zu sein in einem unserer Geschäfte zahlt sich aus - bei uns gekaufte Uhren und Schmuckstücke werden bei der Wartung bevorzugt behandelt. Für unsere Stammkunden ergeben sich schnellere Reparaturzeiten, günstigere Reparaturtarife und ein erweiterter Umfang bei Kulanzreparaturen. Zudem werden auch bei einigen Herstellern jährlich und kostenlos Inspektionen der Uhr verlangt, um die erweiterte Garantie aufrecht zu erhalten. Drei ausgebildete Uhrmacher und eine Goldschmiedin bieten eine fachmännische Servicedienstleistung in den Ateliers. Denn der Service endet bei uns nicht mit Ihrem Einkauf, wir begleiten Sie durch Ihr ganzes Uhren- und Schmuckleben.

Armbandwechsel, Batteriwechsel, Wasserdichtigkeit, Regulieren

Gerne erneuern wir auch das band Ihrer oft getragenen Lieblingsuhr, ersetzen kaputte Gläser, reparieren Bandstifte, führen rasch einen professionellen Batteriewechsel durch und bieten einen vollelektronischen Wasserdichtigkeitstest an. Diesen Test können Sie übrigens lebenslang gratis durchführen lassen, vorausgesetzt die Uhr wurde bei uns gekauft. Zudem prüfen wir alle Funktionen Ihren Uhr, reinigen das Uhrband und prüfen auf offensichtliche Verschleissspuren oder Fehler. Auch das Einregulieren mechanischer Uhren kann kompetent bei uns durchgeführt werden. Besonders mechanische Armbanduhren können verschiedene Gangwerte bei unterschiedlichen Trägern aufweisen. Zudem kann die Uhr nach einigen Monaten Einlaufzeit eine Korrektur benötigen. Auf Grund möglichst genauer Angaben des Trägers, können unsere Uhrmacher die Gangwerte verbessern und die Präzision gemäss Herstellervorgaben erhöhen. Sehr oft können auch Magnetfelder den Gang der Uhr beienflussen. Mittel Entmagnetisierung mit einem Spezialgerät könne wir diesen Einfluss aufheben.

Revision

Der Lauf der Zeit ist nicht aufzuhalten. Auch bei den Uhren selbst machen sich die Spuren der Zeit bemerkbar. Unsere zuverlässigen und erfahrenen Uhrmacher pflegen, reinigen und revidieren Ihre liebgewonnenen Armbanduhren. Bei Revisionen wird das Uhrwerk ausgebaut, Zifferblatt und Zeiger entfernt. Das Uhrwerk komplett in seine Einzelteile zerlegt. Alle Teile werden in Spezialflüssigkeiten in einer Ultraschallreinigungsmaschine intensiv gereinigt. Anschliessend werden alle Teile minutiös auf Abnutzung und Beschädigung kontrolliert und wenn nötig ersetzt. Verschleissteile werden ersetzt. Danach wird das Uhrwerk wieder von Hand zusammengebaut. Alle Teile werden neu justiert und eingestellt und das Uhrwerk wird nach Vorgaben des Herstellers geölt, gefettet und einreguliert. Nach eingehender Zwischenkontrolle über mehrere Tage werden Zifferblatt und Zeiger montiert und das Werk in das Gehäuse eingebaut. Dabei werden alle Wasserdichtigkeitsteile ersetzt sowie alle Funktionskontrollen und Einstellungen überprüft. Nach mehreren Tagen Endkontrolle und einer allfälligen Nachregulierung kann die Uhr vom Träger wieder übernommen werden. Unser Ziel besteht darin, einen andauernden Werterhalt und eine langfristige Freude beim Kunden zu erzielen.

Serviceintervall

Die Faustregelbesagt, dass ca. alle 4 Jahre eine komplette Revision notwendig ist. Dieses Intervall kann auf Grund von Trageeigenschaften wie Beanspruchung, Temperatur sowie Erschütterungen, denen die Uhr ausgesetzt ist, sehr stark abweichen. Wie empfehlen, die Uhr dann zum Service zu bringen, wenn diese ungenau läuft. Unsere Uhrmacher prüfen jede Uhr genauestens undkönnen dann auf Grund der Analyse feststellen, ob ein Kleinservice (regulieren, Wasserdichtigkeit herstellen) oder eine komplette Revision angebracht ist. Wir empfehlen dem Kunden die Uhr mindestens einmal im Jahr auf die Wasserdichtigkeit prüfen zu lassen. Wir die Uhr regelmässig im Wasser getragen, sollten zudem die Dichtungen alle zwei Jahre ausgetauscht werden.

Unser Goldschmiedeatelier

Die Goldschmiedekunst zählt zu den älteste Handwerksberufen - auch heute noch erfordert die Arbeit mit den hochwertigen Edelmetallen ausgezeichnetes handwerkliches Geschick. Darüber hinaus kommen auch kreative Fähigkeiten sowie Geduld und Hingabe zum Einsatz, wenn das Ergebnis meisterhaft werden soll. Dieser Tradition haben sich die Goldschmiede der Bijouterie Bläuer absolut verschrieben. In unserem Goldschmiedeatelier bieten wir alle anfallenden Dienstleistungen an - sei es das Aufarbeiten von Schmuckstücken, das Kontrollieren von Edelsteinfassungen, das Reinigen von Schmuck oder aber auch individuelle Anfertigungen für unser Kunden. Gibt es Schmuckstücke die nicht mehr getragen werden, können wir auch in gemeinsamer Zusammenarbeit mit dem Kunden entsprechende Umarbeitungen gewissenhaft durchführen. Mittels Skizzen und Zeichnungen können auf diese Weise individuelle Schmuckstücke gemäss Ihren Vorstellungen angefertigt werden. Bestehende Edelsteine können so wieder verwendet werden.

Der besondere Trauring

Möchten Sie einzigartige Goldringe auf Ihrer Hand tragen? Individuelle Trauringe zu giessen macht Spass und ergibt einzigartige Unikate. Wir können gemeinsam mit dem Kunden einen Sandguss vorbereiten und durchführen. Erleben Sie mit uns den einmaligen Moment vom Schmelzen des Goldes bis zur Entstehung Ihrer Ringe vor Ort zusammen mit der Goldschmiedin. Auf Wunsch können Sie sogar mitbearbeiten und auch Hochglanz bringe oder gravieren.

Gravuren

Auch individuelle Gravuren aller Art werden bei uns jederzeit gerne vorgenommen. Wir können sowohl Ringe, als auch Armbanduhren mit einer Gravur versehen. Bei Jubiläumsuhren in gewisser Stückzahl können wir auch LOGOS aus vektorisierten Dateien eingravieren.

Perlenschmuck

Das "Naturwunder Perle" fasziniert die Damenwelt seit jeher. Unser umfassender Service beinhaltet das Aufziehen und Konten der Perlenkette, damit Ihr Perlenschmuck bald wieder in neuem Glanz erstrahlt. Wie Sie Ihren Perlschmuck richtig pflegen und aufbewahren, erzählt Ihnen unsere Perlenexpertin Brigitte Aeschbacher, welche Sie in unserm Hauptgeschäft finden.

Das kompetente Team berät Sie gerne und umfassend. Wir freuen uns auf Ihren Besuch